CARIERE

 

Compania Municipală Iluminat Public București S.A. angajează dispecer call center, în Municipiul București. Acesta va fi responsabil pentru preluarea sesizărilor online sau telefonic de la petenți și înregistrarea lor în baza de date.

Compania Municipală Iluminat Public București S.A. urmărește crearea unei imagini nocturne a orașului care să echilibreze latura funcțională cu cea estetică, să promoveze noi tehnologii în iluminat, precum și elemente moderne de management al sistemului, cum ar fi reglementarea consumului, eficientizarea controlului de la distanță și, în general, soluții tehnologice actuale care sa transforme Bucureștiul într-un oraș inteligent, atât în ceea ce privește iluminatul stradal, cât și în iluminarea clădirilor sau a elementelor cu statut de simbol.

 

Ce cerințe minime trebuie să îndeplinești pentru a fi colegul nostru?

  • Studii medii;
  • Experiență în cadrul unei echipe de call-center de minimum 1 an;
  • Utilizarea pachetului MS Office – cel puțin nivel mediu;
  • Abilități reale de utilizare a paginilor de internet, hărți, etc.;
  • Excelente abilități de comunicare;
  • Autocontrol și rezistență la stres;
  • Abilități organizatorice și de lucru în echipă;
  • Empatie și spirit autodidact;
  • Dorință de dezvoltare profesională;

Obiective:

  • Preluarea cu celeritate a reclamațiilor cetățenilor;
  • Rezolvarea, cu promptitudine, a solicitărilor;
  • Informarea cetățenilor cu privire la statusul reclamațiilor;

Atribuții:

  • Preluarea telefonică și înregistrarea incidentelor semnalate, precum și a altor probleme legate de activitățile în care societatea are implicații directe;
  • Asigurarea comunicării între departamentele interne, atunci când este cazul;
  • Transmiterea operativă a reclamaţiilor către compartimentele tehnice abilitate cu rezolvarea lor;
  • Evidența, clasarea și arhivarea tuturor problemelor semnalate;
  • Utilizarea cu responsabilitate, și doar în interes de serviciu, a aparaturii și mijloacelor tehnice din dotare;
  • Respectarea circuitului informației și a procedurilor de lucru.

 

De ce ți-ai dori să faci parte din echipa noastră? Pentru că oferim:

  • Salariu fix atractiv;
  • Tichete de masă;
  • Un mediu de lucru plăcut;
  • Posibilitatea de dezvoltare personală și de instruire;

Persoanele selecționate vor fi contactate telefonic.

 

 

Compania Municipală Iluminat Public București SA este în căutare activă de personal competent și specializat, atât persoane cu experiență, cât și tineri absolvenți, în special în domeniul electroenergetic, rețele electrice, proiectare, design, dar și în domenii cum ar fi cel economic, juridic, resurse umane, achiziții, dispecerat/call-center, relații publice și comunicare, marketing, administrativ și altele.

                                                                                        

                                                               

 

Dacă sunteți interesat de un post în cadrul companiei noastre, ne puteți trimite un CV la adresa de email office@cmipb.ro Vă dorim succes în obținerea unui loc de muncă, care să corespundă nevoilor dumneavoastră personale și profesionale!

Contact

Mesaj de contact

Holding Bucuresti

#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#